・2019/11/11 《배송대행 수수료 인상의 건(11월 18일 주문분부터)》
일본 소비세 인상으로 인해 포장박스 비용이 많이 상승했습니다.
기존에는 발송 병수에 상관없이 일괄로 1,000엔의 배송수수료가 발생했으나,
기본 1,000엔에 1병 추가될 때마다 500엔의 포장비용을 추가하게 되었습니다. 감사합니다.

・2019/9/25 《일본 소비세 인상에 관해서》
2019년 10월1일부터 일본 소비세가 8%에서 10%로 인상됩니다.
사케공구는 기본 판매가격이 원래부터 일본내 소비세가 포함되지 않은 가격이기 때문에
별도의 가격 인상은 없습니다.

・2019/9/2 《한국 추석연휴 배송안내》
한국 추석으로 인해서 9월5일(목)까지 발송분에 대해서는 추석 전에
받아 보실 수 있는데, 6일(금) 이후 주문 분에 대해서는 9월17일(화)부터 배송처리 됩니다.
추석 전에 받아 보시기를 원하시는 고객님께서는 9월5일(목)까지 주문을 부탁드립니다.
감사합니다.

・2019/8/26 《이번 한일 무역 분쟁에 대한 사케 공구의 입장》
안녕하세요.
이번 한일 무역 분쟁이 발생하면서 많은 분이 걱정을 해주셔서,
한국을 대상으로 하는 비즈니스를 하는 입장에서
어느 정도 입장을 정리할 필요가 있다는 생각이 들었습니다.
당사는 100% 한국인 지분이며, 한국인 직원들이 근무하고 있습니다.
한국인의 관점에서 일본제품 불매 운동을 충분히 이해하고 의견을 존중합니다.
반대로 개인의 기호품 선택에 대한 자유도 충분히 존중받아야 한다고 생각합니다.
한일 무역 분쟁이 한일 양국 양쪽에 피해를 줄 거라는 건 명백한 사실입니다.
조속한 해결을 바라는 마음입니다. 감사합니다.

・2019/5/15 《개인통관번호 의무화》
6월1일부터 정부 시책으로 개인통관번호가 의무화되었습니다.
당사는 기본 우체국 EMS로 발송해드리고 있는데, 별도로 ACI 발송으로
되어 있는 상품에는 개인통관번호를 기재해주셔야 합니다.
(회원 등록 및 회원 정보 수정 시 영문 주소란에 개인통관번호를 넣어 주시거나,
주문 시 비고란에 통관번호를 넣어 주시면 빠른 수령이 가능하십니다.)

・2019/4/18 《직불카드/ 체크카드 사용 고객님께》
한국이랑 일본이 다른 점이 한국에서는 고객님께서 온라인상에서 결제하시면
결제와 동시에 거래가 이루어진 것으로 판단하고 최종 승인을 떨어뜨립니다.

일본에서는 주문하신 제품을 발송하거나 혹은 제품을 수령하신 게 확인되어야
거래가 이루어진 거로 판단하고 그 이후에 최종승인을 떨어뜨려야 됩니다.
따라서 신용카드로 결제하시면 여신만 잡았다가, 저희가 발송 완료하고
최종 카드승인 떨어뜨리면 그때 실제 환율로 결제가 이루어지게 됩니다.
하지만 직불카드나 체크카드는 고객님이 결제하시는 순간 그 당시 환율로
일단 돈을 빼가서 은행이 갖고 있다가, 저희가 발송 완료 후에 최종 승인을 하면
다시 그때 환율로 은행에서 손해를 볼 거 같으면.......
전에 맡아 놓았던 돈을 고객님께 돌려드리고, 나중에 다시 돈을 빼가는 형태입니다.
환율 변동에 민감한 고객님들께서는 결제 후에 저희 쪽에 바로 연락 주시면
저희가 발송 전에 미리 카드 최종승인해드리도록 하겠습니다.

당사 정책이 아닌 나라 간 차이이며, 카드사 정책이므로 양해를 부탁드립니다.

・2019/3/27 《저희 사이트에서 카드 정보가 도용될 수는 없습니다.》
당사는 자체 서버에 고객님 카드 정보를 저장하고 있지 않습니다.
결제를 해보시면 아시겠지만, 당사는 별도의 카드 결제 시스템 회사의 페이지로 가서
직접 카드 결제가 이루어지고 있습니다.
(고객님께는 다소 불편을 끼치지만, 카드 도용 문제 등을 없애기 위해서 일부러
그런 방식을 택하고 있습니다.)
ASJ라는 일본에 상장되어 있는 대형 카드 결제회사입니다. 카드번호가 도용당했다면
고객님 PC에 저장된 정보가 노출되었거나, 카드 정보를 자체 저장하는 다른 사이트에서
노출되었을 확률이 큽니다. 당사에서는 안심하고 카드 결제를 하셔도 됩니다.

・2019/1/31 《한국 통관 시 관세 안내》

쇼핑 가이드 및 주문 완료 메일에도 기재 되어 있습니다만, 확인을 하지 않으시고
주문하시는 고객님들이 계셔서 트러블이 발생하고 있습니다.

1. 관세에 관해서는 한국 국세청 소관으로 세관원(관세사) 판단의 영향이 큽니다.
당사가 정확한 확답을 드리기 어렵습니다.
2. 주류의 경우 면세기준에 포함되어도 관세만 면세이고,
주류세/교육세는 납부하셔야 되는 게 원칙입니다.
3. 현재 우체국 EMS의 경우 주류세/교육세도 징수하지 않는 경우도 있지만 내셔야 하는 경우도
발생할 수 있습니다.
4. 우체국 EMS 이외의 물류회사를 이용할 경우에는 원칙대로 100% 징수 대상입니다.
5. 정확한 관청 과세에 대해서는 국세청에 문의해 주시기 바랍니다.